Articoli con tag Customer satisfaction

Mettiamoci la faccia, proroga per i piccoli Comuni

Mettiamoci la faccia, proroga per i piccoli Comuni

26 Luglio 2011

Con provvedimento del 27 giugno 2011 (pubblicato in Gazzetta Ufficiale n. 169 del 22 luglio 2011) è stata prorogata al 28 febbraio 2012 la durata dell’avviso per la corresponsione di un bonus di ammontare fisso per l’acquisto di dotazioni tecnologiche per la partecipazione all’iniziativa “Mettiamoci la faccia” da parte dei piccoli Comuni e Unioni di Comuni.

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“Mettiamoci la faccia”, INAIL aderisce all’iniziativa

“Mettiamoci la faccia”, INAIL aderisce all’iniziativa

14 Aprile 2011

Col nuovo protocollo d’intesa firmato il 12 aprile tra il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione Renato Brunetta e il Presidente dell’INAIL Marco Fabio Sartori cresce il sistema di sportelli dotati di emoticon. L’iniziativa lanciata nel marzo 2009 per promuovere la customer satisfaction nei servizi pubblici attraverso l’utilizzo delle “faccine” (sorridente, neutra o arrabbiata) continua a consolidarsi.

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